ما هو التسويق الفيروسي
ما هو التسويق الفيروسي
التسويق الفيروسي هو أحد أنواع التسويق الذي يعتمد على تحفيز الأشخاص على نشر الإعلان مجانا سواء لمشاركة المنتج المعروض لغيره. أو عرض موضوع معين. وبناءاً عليه يظهر انتشار الإعلان بشكل متتابع ومنتشر على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. وقد سمي بهذا الاسم نسبة للانتشار الكبير الذي يحدث من قبل المستخدمين عبر التداول ومشاركة المحتوى في الفيس بوك Facebook. أو إعادة التغريد في منصة تويتر Twitter. وغيرها من منصات التواصل ومشاركة المحتوى.
ما هي فوائد التسويق الفيروسي Viral Marketing؟
لتفعيل استراتيجيات التسويق الفيروسي بعض الفوائد والمزايا التي ستعود على علامتك التجارية مثل:
1. انخفاض حجم تكلفة التسويق
كما وضحنا خلال مفهوم التسويق الترويجي أنه يتم استخدام العملاء كأداة تسويقية للترويج والإعلان عن العلامة التجارية وما تقدمه من منتجات أو خدمات.
أي بهذه الطريقة يتم إنجاز العديد من الأهداف التسويقية من دون تحمل تكلفة أي أمر غير تكلفة إعداد الرسالة التسويقية فقط.
2. كسب مصداقية أكبر عند جمهورك
مع استمرار تحدث وتفاعل عدد كبير من العملاء عن الحملة التسويقية الخاصة بعلامتك التجارية والتوصية بها عند الأقارب والأصدقاء، يبدأ تكوين انطباع جديد لدى شريحة عملاء جدد وبالتالي تزداد وتستمر الثقة والمصداقية تجاه علامتك التجارية وما تقدمه من منتجات أو خدمات.
3. زيادة عدد العملاء المحتملين
يساعد انتشار الحديث على علامتك التجارية وما تقدمه من منتجات أو خدمات، في زيادة عدد متابعينك والعملاء الجدد المحتملين.
إذ تتمكن العلامة التجارية من الوصول إلى عدد ضخم من العملاء من خلال أي من استراتيجيات التسويق الفيروسي وبالتالي تكون هذه فرصة ممتازة لتوليد أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين وهذا بالفعل يكون هدف الرسالة التسويقية التي تعمل الحملة على توصيلها.
أنواع التسويق الفيروسي:
1- لعبة الحظ:
يعتمد التسويق الفيروسي على الكثير من الحظ. في بعض الأحيان، طريقة طرحك للموضوع تلعب دوراً رئيسياً في انتشاره، وخلق المزيد من الوعي الذي سيكون مفيداً لكل من يشارك فيه.
2- التركيز على أوتار العاطفة:
في هذا المجال، يُعرف الفيروس الذي ينتج عنه رد فعل عاطفي مثل الغضب أو الضحك أو الدموع بالفيروس العاطفي. وهذا هو الحال مع المحتوى العاطفي الذي تشاركه، إذ لا يمكن لأحد تجاهله لأن العواطف ستجبر الجميع على مشاركته مع الآخرين.
السرور والفكاهة والإثارة هي بعض المشاعر الإيجابية التي لها تأثير مباشر على عقلية الأفراد. من الواضح أن المشاعر السلبية مثل الغضب والحزن تساهم أيضاً في التسويق الفيروسي ولكن لا بد من توخي الحذر في اختيار الموضوع الذي ستتناوله.
3- المحتوى الذي يجيب عن “كيف”؟
كما ذكرنا سابقاً، تعتبر مقالات ومقاطع الفيديو التي تجيب عن هذا السؤال شائعة للغاية
لأنها توفر معلومات مفيدة عملياً تروي عطش المتابعين. الجميع يحب إيجاد الحلول المناسبة لمشكلاتهم وسيصبح المحتوى قابلاً للانتشار والتداول إذا تتطرق للحديث عنه المشاكل التي يواجهها كل شخص في حياته اليومية.
في الواقع، إذا ألقيت نظرة على مصطلحات البحث التي يستخدمها الأشخاص أثناء تصفح الإنترنت، فستلاحظ أن الكثيرين يبدأون بـ “كيف”
وبالتالي، فإن مثل هذا المحتوى لديه فرص أفضل للظهور في نتائج البحث “جوجل ”. هذا يساعدك على تحقيق معدل زيارات أعلى.
أمثلة على التسويق الفيروسي
سنذكر لكم بعض الأمثلة المفضلة لدينا للتسويق الفيروسي الملهم .
1. IHOP أو IHOb
في عام 2018 ، من خلال تغريدة واحدة ، تسببت IHOP (شركة أمريكية) في حدوث هرج ومرج على الإنترنت عندما اقترحوا تغيير اسمهم من IHOP إلى IHOb. لكن لا أحد يعرف ما الذي يمثله حرف “ب”.
خلال الأيام السبعة التالية ، ترك العالم كله يخمن ما يمكن أن يمثله ” ب “. ولعبت حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي جنبًا إلى جنب مع التكهنات وأشعلت النار على الإنترنت. أخيرًا ، كشفوا عن المعنى الخفي: b تعني البرغر.
2. تحدي دلو الثلج
قبل بضع سنوات ، أطلقت جمعية ALS تحدي دلو الثلج لزيادة الوعي بحالة وتمويل البحوث الطبية. كان التحدي يتمثل في تصوير نفسك وهي تسكب دلوًا من الماء المثلج فوق رأسك ثم ترشيح ثلاثة أشخاص آخرين ليحذو حذوك.
شارك ملايين الأشخاص حول العالم ، بما في ذلك مشاهير مثل أوبرا وبيل غيتس ودوناتيلا فيرساتشي. كان التحدي نجاحًا كبيرًا ، حيث تلقى أكثر من 115 مليون دولار من التبرعات.
3. اعاده تغريد قطع الدجاج :
وقصه هذا التحدي هي عندما سأل كارتر ويلركسون عن عدد مرات التي يجب ان يغرد بها لكي يحصل علي سنه مجانيه من قطع الدجاج ، حيث استجاب المطعم واجاب 18 ملييون ، وقد نجح كارتر بمساعده الاخرين في الوصول لهذا الهدف وتحقيق هذا الرقم
اقرا ايضا عن :
كيف تنجح في التسويق الشبكي
الفرق بين التسويق الفيروسي والتسويق الإلكتروني
- التسويق الفيروسي هو شكل من أشكال التسويق علي وسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء بمحتوى قابل للمشاركة، يركز التسويق الإلكتروني على بيع المنتجات الرقمية من خلال قنوات التسويق.
- التسويق الفيروسي هو نوع من التسويق حيث يزداد احتمال أو تحفيز الأشخاص لمشاركة المحتوى الذي بدوره يروج للعلامة التجارية للشركة.
- التسويق الفيروسي هو في الواقع أحد أنواع التسويق الإلكتروني، مما يعني أنه يندرج تحت التسويق الالكتروني كفئة فرعية.
- التسويق الإلكتروني هو تسويق المنتجات عبر الإنترنت واستخدام أي شكل من أشكال التقنيات الرقمية لتوجيه الزيارات إلى موقعك وعروضك في النهاية وتحقيق المبيعات.
- التسويق الإلكتروني هو الدافع وراء الترويج لمنتجات الشركة عبر كل قناة على الإنترنت، في النهاية سيؤدي ذلك إلى جذب العملاء والمبيعات لبناء الأعمال التجارية وتنميتها.
كيف تستخدم التسويق الفيروسي بشكل ناجح :
العنصر الأهم في التسويق الفيروسي هو الرسالة الإعلانية التي ترغب الشركة بإيصالها للمتلقيين حيث أن تصميم الرسالة الإعلانية بشكل إبداعي ومحترف تجعل الآخرين يقومون بمشاركتها وهذه بعض النصائح لتسويق فيروسي ناجح :
- بساطة الرسالة الإعلانية
- أن تكون الرسالة الإعلانية إبداعية
- خلق حافز لدى الجمهور ليقوموا بالتسويق الفيروسي
- أن تخلق قيمة value للزبون سواء قيمة مادية مثل عرض سعري مغري أو قيمة معنوية مثل صورة رائعة أو فيديو ممتع يعطي الزبون متعة عند مشاركته
- سهولة الانتشار وذلك بنشر الرسالة الإعلانية على وسيلة إعلامية اجتماعية وخاصة نشر الفيديو على اليوتيوب
- سهولة استخدام التسويق الفيروسي للزبائن من خلال توفير أزرار الشبكات الاجتماعية في الموقع الالكتروني
سلبيات او عيوب التسويق الفيروسي
عدم السيطرة على الرسالة:
- نظرًا لأن التسويق الفيروسي يعتمد على انتشار المحتوى من شخص إلى آخر، قد يؤدي ذلك إلى فقدان السيطرة على كيفية تفسير الرسالة وانتشارها.
عدم اليقين بالنتائج:
- قد يكون من الصعب تتبع نتائج التسويق الفيروسي بدقة. في بعض الحالات، قد لا يكون من الواضح مدى تأثير المحتوى على الجمهور ومدى انتشاره الفعلي.
خطر التحكم السلبي:
- في بعض الحالات، يمكن للرسائل أن تتحول إلى التحدث عن الشركة بشكل سلبي إذا تم تفسيرها بطريقة غير مرغوبة أو إذا تم نشر معلومات غير صحيحة.
الخاتمة
في الختام ،يعتبر التسويق الفيروسي طريقة رائعة للترويج لمنتج أو خدمة. إنها طريقة منخفضة التكلفة نسبيًا للوصول إلى جمهور كبير ، ويمكن أن تكون فعالة جدًا في توليد الاهتمام بمنتج أو خدمة. ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أن التسويق الفيروسي يمكن أن يأتي بنتائج عكسية إذا لم يتم تصميم الحملة بشكل جيد أو إذا كانت تسيء للجمهور.
كما هو الحال مع جميع الحملات التسويقية ، من المهم اختبار وقياس نتائج حملة التسويق الفيروسي لتحديد ما إذا كانت ناجحة.